Система сбора данных и диспетчеризация ЖКХ.
8 (495) 797-33-11 (доб.292)

Статьи и новости рынка ЖКХ, диспетчеризации и автоматизации инженерных систем

Качество предоставляемых услуг и начисления ЖКХ –  две главные причины жалоб населения в жилищно-коммунальной сфере
Опубликовано 2 Апреля 2017

Качество предоставляемых услуг и начисления ЖКХ – две главные причины жалоб населения в жилищно-коммунальной сфере

Ни для кого не секрет, что подавляющее число реформ в нашей стране происходили под лозунгом улучшения жизни населения. В полной мере это относится к реформированию жилищно-коммунальной сферы, когда на основе государственных и муниципальных структур создавались управляющие компании и ТСЖ. Тогда было обещано, что в результате не только улучшится качество предоставляемых услуг, но и снизится квартплата ЖКХ в результате «здоровой конкуренции».

Между тем, как показывает статистика, количество жалоб населения на качество услуг и начисления ЖКХ с каждым годом только возрастает. Людям приходится платить за содержание своего жилья все больше, а обслуживание при этом лучше не становится. 

Как проверить начисления ЖКХ?

Основную часть наших граждан беспокоит правильность начисления ЖКХ. Получая очередную квитанцию, с возросшей по сравнению с предыдущей суммой платежа, люди закономерно интересуются: почему происходит повышение квартплаты и не обманывают ли их при этом?

Учитывая, что в средствах массовой информации регулярно сообщается о злоупотреблениях руководства управляющих компаний, которые назначают себе какую угодно высокую зарплату, правильность начисления ЖКХ не может не вызывать сомнения.

Что же делать в том случае? Как можно проверить неправильные начисления ЖКХ? Сделать это при нынешних средствах массовой коммуникации совсем несложно. В настоящее время определение размера платы за те или иные коммунальные услуги осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354, где детально прописаны основные правила, по которым происходит начисление услуг ЖКХ.

Сегодня коммунальные тарифы находятся в ведении субъектов Российской Федерации. Именно они определяют, сколько и за что следует платить владельцам и съемщикам жилья. Если вы считаете, что ваша квартплата (начисление за пользование водой, электроэнергией и другими ресурсами) неправильно посчитана, вы всегда можете это проверить, зайдя на сайт Федеральной службы по тарифам, где представлена вся текущая информация по коммунальным тарифам в каждом регионе страны.

В момент обнаружения при контроле коммунальных платежей несоответствий следует обратиться в управляющую компанию с требованием исправить неправильные начисления ЖКХ. А если это не даст результата – обращаться в судебные органы власти.